Karakter di Korea Lost Saga Berjudul "Mercenary" atau "Hero" di Korea Selatan, Thailand, dan Indonesia. Mercenary dibagi menjadi tuju kategori yang berbeda: Melee, Ranged, Magic, Special, Premium, Rare, dan Unique. Pemain dapat membeli hero dari toko dalam game menggunakan peso; mata uang yang diperoleh dari pertempuran, atau memperoleh layanan mereka selama 2 jam ketika mereka mencapai peringkat di mana yang hero menjadi tidak terkunci, kecuali untuk hero yang memiliki tipe Rare dan Premium, yang hanya dapat diperoleh melalui Gold (Mata Uang LostSaga di Korea Selatan), Acash (Mata Uang LostSaga di Thailand) dan G-cash (Mata Uang LostSaga di Indonesia) atau melalui Hero Scroll, yang bisa didapat dari misi atau beli di toko sebesar 3000 Peso (Korea Selatan dan Indonesia). Pemain dapat memperoleh hero sebanyak slot yang mereka miliki. Secara umum pemain memiliki 12 mercenary slot dan bisa lebih jika dibeli di toko.
Setelah hero ada di dalam slot, maka mereka dapat mengganti hero mereka dengan menekan tombol angka (Hero Swap; ini dapat diubah dalam menu pilihan). Metode ini memungkinkan pemain untuk berubah menjadi hero yang berbeda selama bermain game, tapi hanya jika hero yang saat itu digunakan memiliki 4 Gear lengkap (ini tidak berpengaruh dengan item gaya ex : Rambut).
Selain itu, "Epic Gear" adalah peralatan hero dengan desain
alternatif. Mereka meningkatkan permainan dengan membiarkan pemain untuk
melengkapi Gear yang berbeda untuk tentara bayaran mereka telah
dipekerjakan. Namun, senjata epik hanya dapat dilengkapi untuk tentara
bayaran yang sesuai mereka. Epic Gear tidak hanya memberikan perubahan
kostum, tetapi dorongan stat yang yang bervariasi sesuai dengan gear
masing-masing. Skill Gear, bagaimanapun, tidak berubah. Mercenary
premium juga memiliki Epic Gear, tetapi mereka tidak terlihat berbeda
dari yang asli (pengecualian untuk senjata epic Sol). Ada juga gear
khusus yakni "Rare Gear". Tidak seperti gear epic, gear ini tidak bisa
dipasang untuk hero lain. Dengan demikian, gear rare tidak memiliki
desain alternatif dan tidak ada senjata legendaris. Gear rare tertentu
juga memiliki lebih dari satu desain contoh : Angelic Wing (Dark and
White) dan Bunny Ear (Pink and Black).Untuk " Costume " bisa digunakan
untuk mengubah desain hero, tetapi tidak menambahkan skill yang ada di
dalam costume.














